Как улучшить свои отношения с помощью эффективного общения

Каждый пост в этой серии посвящен одному из пяти принципов, которые могут значительно изменить ваше взаимодействие с окружающими.

Говорите о своих чувствах, а не обвиняйте собеседника

Знакомы ли вам фразы вроде:

• Ты снова меня перебиваешь!
• Ты меня не слышишь!
• Общаться с тобой невозможно!

Да, в этих словах человек пытается выразить свои эмоции, но звучит это как обвинение. При этом, чем больше нас обвиняют, тем больше мы склонны защищаться. Разговор в этот момент превращается в конфликт, а не в конструктивный диалог.

Применение я-сообщений

Существует более деликатный и эффективный способ выражения своих мыслей так называемые я-сообщения. Это метод, позволяющий говорить о собственных чувствах, не нападая на собеседника.

Например:

• Вместо: Ты меня не уважаешь!

  Скажите: Мне было неудобно, когда ты меня перебил это создало ощущение, что мои слова для тебя не важны.

• Вместо: Ты эгоист!

  Скажите: Когда ты принял решение без меня, я почувствовал себя неучтенным.

Так вы не оцениваете собеседника, а делитесь собственными ощущениями, что не вызывает оборонительной реакции и способствует глубокому пониманию.

Практическое задание

Попробуйте в течение дня следить за формулировками своих обид. Замените выражения вида ты такой-то на мне было когда ты. Вы удивитесь, как это смягчит напряжение и сделает разговор более живым и открытым.

Для тех, кто хочет глубже освоить эти навыки, книга Навстречу друг другу предлагает пошаговые инструкции и примеры, помогающие строить диалог даже в сложных ситуациях. Это отличный способ предотвратить накопление обид и научиться общаться искренне.

Узнать больше можно по ссылке: узнать подробнее.