Сострадание и сочувствие уже не в моде. Это стало чем-то вроде хорошего, но ненужного тона в нашем жестоком мире, где даже тренды из социальных сетей обсуждаются с холодным расчетом.
Сегодня, когда мы лайкаем изображения разрушенных городов после катастроф и одновременно анализируем доходность инвестиций в неэтичные стартапы, мы видим, что чувства заменили безразличием. Чужая боль больше не побуждает к помощи, а служит лишь причиной для глубокого анализа. Как говаривал один эксперт: «Страдаете? Оптимизируйте процесс». Это и есть «зрелость 2.0», когда вместо доброго слова отправляют ссылку на курс по борьбе с выгоранием.
KPI важнее совести: культ эффективности
Представьте, что на рабочей встрече вы заявляете, что ваше решение основано на сопереживании. За этим последует недоумение, как будто вы сказали, что решаете свои проблемы с помощью молитв. Человечность стала токсичной, а эффективность — новой этикой. В мире, где ценности уступают место цифрам, не вписывающиеся в метрики теряют свою значимость.
Джордж Ритцер, американский социолог, еще в 90-х описывал «макдональдизацию» общества, где каждый процесс становится стандартизированным и обезличенным. С этим шаблоном мы так удачно сошлись.
Технологии и упадок эмпатии
Не секрет, что взаимодействие с чат-ботами стало повседневной реальностью. Увы, автоматизация лишает нас тонкостей общения. Рассмотрим, как технологии вытесняют человеческий фактор, который создавал тепло и близость.
Даже собеседования теперь проходят с участием алгоритмов, которые отсекают тех, кто демонстрирует излишнюю чувствительность. Славой Жижек подметил, что многие предпочли бы общаться с программами, избавляющими их от необходимости сопереживать.
Образование: школа бездушного расчета
Учащиеся прекрасно справляются с математическими задачами, но не могут поддержать одноклассника в сложный момент. Образование превратилось в стрессовую рациональную тренировку, где «мягкие навыки» воспринимаются как механические способности, далекие от истинных человеческих чувств.
Юваль Ной Харари предупреждает, что будущее принадлежит тем, кто понимает алгоритмы, но это будущее будет обесценено без развития эмоционального интеллекта. Однако зачем заниматься чувствами, когда технологии могут сделать всё за нас?
Мы стремимся углубиться в мир расчетов и цифр, забывая о том, что без эмпатии сложно строить человеческие связи. Когда эмоции отключаются, мы превращаемся в предсказуемых участников системы, удовлетворяющих интересы корпораций.
Так, отказ от чувств создает пустоту не только в нашей жизни, но и в человеческих отношениях, что в конечном итоге ведет к социальной изоляции и безразличию.
