Как наши предположения окрашивают восприятие окружающих

Как наши предположения окрашивают восприятие окружающих

#знакомаяистория

Сергей, ожидая в очереди в кофейне, заметил, как внутри него медленно нарастает чувство раздражения. Бариста, казалось, совершенно не обращал на него внимания. Сначала он долго возился с кофейной машиной, затем перепроверял заказ, а потом, в итоге, обслужил клиента, который подошел позже.

Тревожные мысли начали заполнять сознание Сергея. Ему стало казаться, что это делается нарочно — будто его игнорируют каждый раз, когда он пытается привлечь внимание. «Может, я выгляжу слишком торопливо? Или им не нравится, как я выгляжу?» — пронеслось у него в голове.

Скоро он поймал себя на мысли, что уже мысленно ведет спор с бариста. Уговаривал себя, что так обращаться с клиентами недопустимо, что он должен получить свое кофе без лишних задержек. Чуствовал, как желание высказать что-то резкое только нарастает.

Однако сегодня у Сергея был особенно тяжелый день — он плохо спал, у него было много деловых встреч, а его телефон не умолкал ни на минуту.

Когда ему наконец вручили заказ, бариста тихо заметил: «Извините, сегодня мой первый рабочий день, все идет не так». В этот момент Сергей почувствовал неловкость, как будто его поймали на горячем. Он ведь сам уже составил в голове образ бариста, приписав ему ненароком злые намерения и желание унизить окружающих.

Но, по сути, за угрюмым лицом мог скрываться всего лишь недостаток опыта, усталость и простая человеческая неуверенность.

Выходя на улицу с кофе, Сергей ощутил странное послевкусие, не связанное с напитком. Это было осознание того, что он слишком легко приписывает окружающим злые и пренебрежительные намерения, будто мир постоянно готовит ему ловушки и поджидает, чтобы задеть.

Источник: Психолог Илья Калинин

Лента новостей