Оказывается, длина делового письма может быть косвенным показателем статуса отправителя. Чем ниже позиция, тем больше слов!
Например, генеральный директор может написать всего одну фразу: «Сделайте отчет к завтрашнему утру». Руководитель отдела, в свою очередь, добавляет немного больше контекста: «Понимаю, что пишу ночью, но ваш отчет нужен к 10 утра завтрашнего дня, пожалуйста, отправьте его мне на почту». А исполнитель может написать несколько абзацев, излагая предысторию и извиняясь за беспокойство.
Чем больше слов, тем больше неуверенности
Такая ситуация не случайна. Короткие сообщения демонстрируют уверенность отправителя в том, что адресат поймет его без дополнительных объяснений. Высокий статус подразумевает, что достаточно простой просьбы, ведь сам авторитет уже служит обоснованием.
Напротив, длинные письма часто указывают на внутренние сомнения; автор чувствует необходимость объяснять контекст и смягчать формулировки, что может свидетельствовать о его недовольстве своим уровнем значимости. Если написано три абзаца вместо одного, это может быть признаком неуверенности и синдрома самозванца.
Личное и профессиональное: общие принципы
Интересно, что подобные закономерности наблюдаются не только в бизнесе, но и в личных отношениях. Партнер с высоким статусом обычно излагает мысли четко и прямо, тогда как его собеседник может склоняться к многословию и самооправданиям, что также может говорить о разном уровне значимости в этих отношениях.
Рекомендуется проверить свои недавние сообщения: сколько предложений прошло до первой конкретной просьбы? Если это больше двух, возможно, имеет место оправдание или необходимость объяснять, а не просто доносить суть.
